1200 ресторанов автоматизировано
Ваш город: Ростов-на-Дону
+7(863)310-98-38
ул. Малиновского, 3
info@lemma-group.ru
пн-пт с 9:00 до 18:00

Автоматизация программ лояльности

Дополнительный сервис для постоянных гостей
Абонентское обслуживание ресторанов

Основные преимущества:

Единый номер приема заказов
Централизовать доставку готовых блюд, что дает возможность организовать единый номер приема заказов.
Контроль исполнения заказа
Возможность контролировать передвижение курьеров и выполнение заказов на интерактивной карте.
Автоматическая отчетность
Формировать автоматическую отчетность по источникам заказов, что позволяет выявить слабые и сильные стороны работы маркетинговых инструментов.
Отчетность по времени обслуживания
Формировать отчетность по времени обслуживания (причины отказов, задержки в доставке), которая дает оперативно среагировать на проблемные участки работы.
Виджет для приема заказов
Встраивать виджет для приема заказов на доставку через сайт ресторана, что увеличивает скорость приема и количества заказов.
Плюсы для менеджеров точки заказа
Для менеджера точки заказа:
Отслеживать статус исполнения заказа;
Получать отчеты по курьерам;
Получать уведомления о новых заказах из колл-центра.
Плюсы для операторов колл-центра
Оперативно регистрировать заказы и просматривать адреса клиентов на карте с нанесенными зонами обслуживания.
Плюсы для клиентов
Оперативный прием заказов за счет хранения истории;
Бонусы, скидки, подарки;
Удобный интерфейс заказа через интернет с возможностью отслеживать статус своего заказа.
Контроль над бизнесом
Работа в едином информационном пространстве iiko позволяет в любой момент времени получать информацию о заказах по доставке готовых блюд.

Процесс автоматизации

Этапы всего процесса описаны в такой простой форме
Процесс решения проблемы в работе программы учета
Остались вопросы? Закажи звонок, и наши специалисты проконсультируют Вас!
+7(863)310-98-38

9 причин выпить с нами чашку кофе

Круглосуточная поддержка вашего бизнеса
Мы обеспечим вашему бизнесу обслуживание 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без праздников и выходных, с предоставлением вышедшей из строя техники на время ремонта.
Аутсорсинг учета
Мы освобождаем ваше время для развития бизнеса, беря на аутсорсинг управленческий и бухгалтерский учет.
Работа на результат
Мы не просто устанавливаем ПО, мы внедряем корректный управленческий учет, чтобы наши клиенты больше зарабатывали.
имеем огромный опыт
На счету ГК «ЛЕММА» более пятисот автоматизированных объектов, что является подтверждением большого опыта работы.
успешной работы
Более 10 лет успешной работы в сфере автоматизации предприятий общепита любой сложности, что подтверждает наш статус как эксперта рынка автоматизации HoReCa.
Официальные партнеры iiko
Мы являемся официальным дистрибьютором компании iiko в России, что является гарантией качества предоставляемых услуг.
Нас советуют
Более 50% заключенных договоров компании заключается по рекомендации наших постоянных клиентов
Большой штат специалистов
ГК "ЛЕММА" имеет собственный штат высококлассных сертифицированных программистов и инженеров, что позволяет оперативно и качественно выполнять поставленные клиентом задачи.
О нас хорошо отзываются
Наша компания выполняет свою работу качественно и в установленные сроки, что подтверждено благодарственными письмами от клиентов.

Автоматизация деятельности вашего бизнеса позволит увеличить прибыль на 27% и выше

Бесплатная круглосуточная линия технической поддержки
Специалисты нашей сервисной службы готовы оказать вам квалифицированную и оперативную помощь 24 часа в сутки7 дней в неделю, без праздников и выходных
8-800-700-61-64
Звонок бесплатный на территории РФ
Остались вопросы? Закажи звонок, и наши специалисты проконсультируют Вас!
+7(863)310-98-38

Хорошо, когда ресторан или кафе посещают клиенты. Еще лучше, когда они делают это регулярно. Чтобы ваши гости возвращались к вам снова и снова, задумайтесь о внедрении программ лояльности. Исследования показывают, что увеличение числа визитов лояльных гостей может привести к росту выручки в пределах от 25% до 125%. Поэтому вложение средств в организацию программы лояльности более чем оправдано.

ГК "ЛЕММА" предлагает услуги автоматизации ресторанов, кафе и других заведений общепита. Наши программные продукты разработаны для бизнеса данного типа. С программой лояльности вы сможете поднять организацию работы заведения на новый уровень, предлагая клиентам современный качественный сервис.

Зачем нужны программы лояльности?

  • Привлекают новых клиентов.
  • Предлагают лояльным гостям особенно выгодные условия.

Выпуска бонусных карт недостаточно для того, чтобы выделить свой ресторан среди других. Программы лояльности обычно подразумевают целый комплекс действий, рассчитанных на популяризацию ресторана или кафе. Среди таких действий – акционное продвижение блюд меню, коктейлей, приглашение лояльных гостей на закрытые вечеринки, индивидуальная рассылка с поздравлениями, скидки на определенные напитки или заказы, совершенные в определенное время дня.

Все эти действия предполагают достаточно скрупулезную работу по организации и подведению итогов. Автоматизация позволит все рутинные процессы переложить на плечи программы лояльности. Точный учет и возможность получить отчеты по различным параметрам дадут возможность анализировать проведенные мероприятия, и принимать эффективные управленческие решения. Внедряя программу лояльности, вы делаете свое заведение более привлекательным в глазах клиентов, а значит, более прибыльным в итоге.

Ваши ФИО*:
Компания*:
Должность*:
E-mail*:
Телефон*:
  Защита от автоматического заполнения
Символы с картинки*:
 * - обязательные поля