1200 ресторанов автоматизировано
Ваш город: Ростов-на-Дону
+7(863)310-98-38
ул. Малиновского, 3
info@lemma-group.ru
пн-пт с 9:00 до 18:00

Автоматизация доставки

program5.jpg

Автоматизация доставки производится на программной платформе iikoDelivery.

Открыв ресторан и наладив работу основных бизнес-процессов, стоит задуматься еще об одном хорошем источнике прибыли - служба доставки готовых блюд. Эта служба позволит создать для постоянных гостей дополнительный сервис и привлечь новых клиентов.Для максимально эффективной реализации  процесса автоматизации доставки блюд  (пиццы, суши и др.) компания iiko разработала интегрированный комплекс решений iikoDelivery.

Используя решение iikoDelivery для автоматизации доставки, вы сможете:
  1. Централизовать доставку готовых блюд, что дает возможность организовать единый номер приема заказов;
  2. Контролировать исполнение заказа на точке доставки – оператор коллцентра всегда в курсе о состоянии заказа клиента;
  3. Формировать автоматическую отчетность по источникам заказов, что позволяет выявить слабые и сильные стороны работы маркетинговых инструментов;
  4. Формировать отчетность по времени обслуживания (причины отказов, задержки в доставке), которая дает оперативно среагировать на проблемные участки работы;
  5. Встраивать виджет для приема заказов на доставку через сайт ресторана, что увеличивает скорость приема и количества заказов
Заказать бесплатную демонстрацию программы

Специализированное решение iikoDelivery поможет вашим сотрудникам:

Для менеджера точки доставки:

  • Отслеживать статус исполнения заказа.
  • Получать отчеты по курьерам.
  • Просматривать историю заказа для up sale.
  • Получать уведомления о новых заказах из колл-центра.
  • Заказывать продукты для будущих доставок.

Для оператора колл-центра:

  • Оперативно регистрировать заказы и просматривать адреса клиентов на карте с нанесенными зонами обслуживания;
  • Отслеживать статус исполнения заказа;
  • Просматривать историю заказа для up sale;
  • Получать отчетность по улицам, клиентам, блюдам и.т.д

Специализированное решение iikoDelivery имеет удобный интерфейс заказа через интернет с возможностью отслеживать статус своего заказа:

Для клиентов:

  • Оперативный прием заказов за счет хранения истории;
  • Исключение отказов в доставке после оформления заказа (благодаря оперативно обновляемому стоп-листу);
  • Бонусы, скидки, подарки;
  • Удобный интерфейс заказа через интернет с возможностью отслеживать статус своего заказа.

Что вы получаете, используя iikoDelivery?

  • Контроль над бизнесом: работа в едином информационном пространстве iiko позволяет в любой момент времени получать информацию о заказах по доставке готовых блюд.
  • Рост прибыли: интеграция бизнес-процессов в единой системе, позволяет снижать издержки и обеспечивать бесперебойную работу на всех участках бизнеса.
  • Увеличение скорости и качества обслуживания: специальный виджет легко интегрировать в сайт ресторана, для организации приема заказов на доставку. Клиент никогда не получит отказа по доставке блюд уже после заказа – стоп-лист всегда актуален и доступен оператору доставки.

Попробуйте новые технологии, и вы удивитесь, что когда-то могли работать иначе!

9 причин выбрать программную платформу iiko:

  1. В единой базе реализованы все бизнес процессы автоматизации ресторана (продажи, производство, складской и финансовый учет);
  2. Автоматический обмен данными между системами BACK и FRONT;
  3. ON-LINEрежим работы (пробитый чек сразу виден в системе из любой точки мира);
  4. Наличие основных инструментов финансового учета (отчет о прибылях и убытках, управленческий баланс, настраиваемый план счетов);
  5. Автоматический расчет заработной платы официантов по результатам их труда;
  6. Наличие подключаемого модуля автоматизации кухни (монитор повара – iikoSousChef);
  7. Возможность управление банкетами;
  8. Наличие подключаемого модуля доставки (монитор доставки – iikoDelivery);
  9. Наличие модуля platius позволяет увеличить поток новых гостей и повысить средний чек.

Есть проблема в работе iiko или rkeeper? Звони, устраним бесплатно!
+7(863)310-98-38
Ваши ФИО*:
Компания*:
Должность*:
E-mail*:
Телефон*:
  Защита от автоматического заполнения
Символы с картинки*:
 * - обязательные поля