Как работать с конфликтами в коллективе?

Грамотное решение конфликтов — один из самых актуальных вопросов в ресторанной индустрии. Приглашаем на вебинар “Управление конфликтами в ресторане или как успешно решать проблемы с гостями и коллегами”. Узнайте, как создать гармоничную атмосферу в вашем заведении и повысить уровень сервиса.

Дата и время: 7 августа в 14:00 мск

Спикер: Алина Колесникова, тренинг-менеджер ServiceGuru, более 7 лет в обучении персонала

Что вы узнаете на вебинаре:

• Почему возникают конфликты и как их предотвратить

• Какие практические техники и стратегии подходят для решения конфликтных ситуаций

• Как правильно реагировать на жалобы и претензии, чтобы сохранить лояльность гостей

• Как улучшить взаимоотношения между сотрудниками

• Как справиться со стрессом и эмоциональным напряжением

Кому будет полезен этот вебинар:

• Владельцам ресторанов и кафе

• Менеджерам и администраторам

• Шеф-поварам и работникам кухни

• Официантам 

• Всем, кто работает в ресторанной индустрии и хочет улучшить навыки в управлении конфликтами

Регистрация уже открыта!

Зарегистрироваться по ссылке

Ждем вас на вебинаре!