Новости
Интервью

Артем Ефремов, “Поинтер”: “Активатор отзывов способен повысить реальную прибыль ресторана до 18%”

Артем Ефремов, “Поинтер”: “Активатор отзывов способен повысить реальную прибыль ресторана до 18%”

23 декабря 2022

Можно собирать отзывы со всех площадок вручную, но зачем, если есть сервис, который может автоматизировать этот процесс. Агрегатор отзывов — одна из главных фишек наших партнеров — компании “Поинтер”. И сегодня итогами 2022-го и перспективами 2023-го с нами поделилась генеральный директор и сооснователь "Поинтер" Артем Ефремов.


Артем, поделитесь итогами этого года: каких результатов удалось добиться?


— “Поинтер” делает работу ресторанов с геосервисами и отзовиками простой и удобной. Компании доверяют нам создание и подтверждение карточек, обновление информации, сбор отзывов и статистики, взаимодействие с платформами и многое другое. С нами сотрудничает 500+ компаний.


За 2022 год “Поинтер” заметно расширил функционал.


Для работы с данными мы вывели в личный кабинет особенности и признаки по всем геосервисам, включая 2ГИС, и добавили их в обратную проверку: вы всегда знаете, что видят ваши пользователи.


Для работы с обратной связью потребителей мы добавили:

- интеграцию с Pyrus и HelpDeskEddy: вы работаете в привычном интерфейсе;
- сбор сообщений из геосервисов, соцсетей и с других платформ: вы контролируете все личные обращения пользователей;
- автотеги: вы анализируете содержание отзывов и знаете своего потребителя.


Для работы с репутацией мы улучшили наш Активатор отзывов, и теперь с его помощью можно:

- автоматически рассылать подарки за отзыв;
- адаптировать интерфейс под стиль вашей компании;
- получать полную статистику использования инструмента.


Активатор отзывов по своим возможностям – это уникальный инструмент на рынке, который способен повысить реальную прибыль компании до 18%.


Каких обновлений ждать ресторанному бизнесу от “Поинтера” в следующем году?


— Сейчас наши сотрудники разрабатывают еще несколько крутых фичей. Мы порадуем ими наших клиентов уже в начале 2023 года!


349

Поделиться:
Читайте также: