Удобная интеграция с iiko и уведомления для электронной почты: новости от Поинтера

Удобная интеграция с iiko и уведомления для электронной почты: новости от Поинтера
Наши партнеры из Поинтера поделились свежими разработками. Рассказываем обо всем подробнее.

Интеграция с системой автоматизации ресторана


Интеграция активатора отзывов Поинтер и iiko открывает новые возможности для работы с гостями. После того как они получили доставку еды или оплатили счет в ресторане, заведение может автоматически отправить им запрос на отзыв.

В чем преимущества этой опции:

  • Запрос можно отправить через удобный канал связи — электронную почту или WhatsApp.
  • Можно настроить временной промежуток, в течение которого клиент получит запрос на отзыв (например, 20, 40 или 60 минут).
  • Такая схема позволит быстро узнать, понравились ли гостю еда и обслуживание.
  • Если гость недоволен, негатив можно отработать оперативно, не давая ему выхода на интернет-площадки. Напротив — положительные отзывы направляем на геосервисы.
  • А еще — бонусная программа в активаторе отзывов будет мотивировать гостей на положительные отзывы.

Хотите узнать подробнее о сервисе для отзывов или готовы подключить его уже сейчас, тогда заполняйте данные

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных



Настройка уведомлений электронной почты


В личном кабинете сервиса Поинтера теперь есть индивидуальные настройки для емейл-уведомлений.

Пример. Можно выбрать, чтобы уведомления приходили только в случае:
  • когда пришел новый отзыв (негативный или положительный),
  • когда появилась новая оценка (ниже выбранного значения),
  • отзыв, оценка или комментарий появились на определенной платформе,
  • отзыв, оценка или комментарий появились у конкретного заведения или в выбранном городе.

Новость поинтер емейлы.png

Пример, как выглядят новости разработки.png




Обновление настроек доступно для всех клиентов Поинтера. Чтобы внести изменения, нужно зайти на страницу «Настройки пользователя» во вкладку «Уведомления».

201

Хотите узнавать первыми о новинках в IT для ресторанного бизнеса?
Подпишитесь на рассылку и получайте от нас полезные письма
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных