Iiko автоматизирует работу на всех
этапах доставки готовых блюд:

Оператор call-центра

прием и обработка
заказов

Кухня

приготовление и сбор заказов

Курьер

маршрутизация и связь с клиентом

Клиент

оплата заказа и обратная связь

Нужно автоматизировать доставку?

Оставьте заявку, мы расскажем, как это сделать эффективно!

Какие проблемы возникают на
предприятии по производству и
доставки готовых блюд?

1.
Теряются звонки и заявки с сайта
iiko обеспечивает централизованный прием и обработку звонков, заявок с сайта и с популярных приложений по доставке готовой еды.
2.
Нет клиентской базы, непонятно, кто постоянный клиент
iiko аккумулирует все контакты, узнает клиента по номеру телефона, заполняет карточку заказа его данными. У вас появится клиентская база и будет доступна история заказов постоянных клиентов.
3.
Непонятно, какой канал рекламы работает эффективно
Все заявки попадают в систему с источником обращения, что позволяет анализировать канал и эффективность конкретной акции.
4.
Кухня задерживает приготовления заказанных блюд
iiko контролирует время приготовления блюда, отведенное по стандарту. Автоматизация всех процессов позволяет не отвлекаться и каждому делать свою работу.
5.
Курьер путается в заказах и передвигается неэффективно
Система сама рассчитает оптимальные маршруты доставки с целью максимальной загрузки каждого сотрудника и покажет необходимую информацию на экране мобильного телефона. Передвижение курьера можно видеть онлайн на интерактивной карте.
6.
Клиент получает холодное блюдо с большим опозданием
Удовлетворенность клиента можно отследить с помощью встроенной анкеты.

Появились вопросы?

Оставьте заявку - наш специалист проконсультирует вас!

В результате вы сможете:

1

Контролировать качество работы сотрудников

с помощью отчетов вы сможете отследить время обслуживания заказов, причины отказов и задержки в доставке, выполнение стандартов при формировании заказа

2

Принимать верные управленческие решения

в режиме онлайн вы получите все необходимые показатели: выручка, средний чек, количество заказов, пиковые часы, сможете влиять на них и распределять нагрузку

3

Понимать, кто ваш
клиент

накопленная база данных по клиентам вкупе с информацией по всем заказам – это мощный инструмент для продвижения, роста выручки и масштабирования бизнеса

Компании, которые нам доверяют

Заказать звонок