Смартомато — это IT-платформа, которая помогает ресторанам организовать собственную доставку. С ее помощью можно создать брендированные сайт и мобильное приложение для заказов, автоматизировать работу с курьерами, настроить аналитику и маркетинговые инструменты, а также интегрироваться с агрегаторами и системами ресторанного учета.
Сервис подходит ресторанам, которые хотят развивать собственную службу доставки, снизить зависимость от агрегаторов и повысить прибыль. Он полезен как небольшим заведениям, так и сетевым ресторанам, желающим управлять заказами, логистикой и клиентской базой из одного окна.
Платформа помогает:
— Создать удобные каналы онлайн-заказов через сайт и приложение
— Автоматизировать процесс доставки и снизить издержки
— Управлять клиентской базой и запустить программу лояльности
— Анализировать продажи и заказы с помощью встроенной аналитики
— Повышать средний чек за счет персонализированных предложений и акций
Система автоматизирует ключевые процессы доставки:
— Управляет зонами доставки и распределением заказов
— Позволяет выбирать между собственными курьерами и аутсорс-службами
— Обеспечивает отслеживание заказа на карте в реальном времени
— Упрощает контроль всех этапов доставки в одном интерфейсе
Личный кабинет включает в себя:
— Настройки ресторана, времени работы и зон доставки
— Инструменты веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.)
— Разделение типов оплат и настройка уведомлений о заказах
— Управление меню с гибкими настройками (измерения, рекомендации, предзаказ)
— Создание учетных записей сотрудников с индивидуальными правами доступа
Смартомато поддерживает интеграции с системами ресторанного учета (iiko, r_keeper, frontpad), платежными сервисами (Яндекс.Касса, Тинькофф, СберОнлайн и др.), системами лояльности (iikoCard, Prime Hill, Premium Bonus) и инструментами веб-аналитики.
