Подключение АТС к рабочему месту оператора приема заказов на доставку готовых блюд
Характеристики
Для кого
—
Руководство, Сотрудники доставки, Центральный офис
Для чего
—
Обслуживание
Концепция заведения
—
Бары, клубы, Кофейни, Пекарни и кондитерские, Рестораны и кафе, Сетевые рестораны, Служба доставки, Столовые и кулинарии, Фастфуд, Фудтраки и кофе поинты
Тип продукта
—
Программное обеспечение
0 руб.
До 20% не потерявшихся заказов на доставку
ввиду интеграции колл-центра с учетной системой
До 10 минут экономии времени оператора на поиск и оформление заказа
Контроль источников заказов для анализа эффективности
Это лицензия позволяет отвечать на звонки и звонить клиентам оператору доставки готовых блюд или тем сотрудникам ресторана, которые занимаются бронированием мест в заведении.
Как это работает? Когда поступает звонок от нового клиента - открывается карточка приема заказа для заполнения оператором. Если звонит постоянный клиент, программа находит его карточку по номеру телефона и показывает его данные, хранящиеся в системе: ФИО, адреса доставки. Это позволяет не тратить время на поиск клиента в системе и значительно ускорит прием заказа. По клиенту с активным заказом система отобразит его текущий заказ оператору автоматически. Это также повысит уровень лояльности клиентов и позволит увеличить продажи и повысить средний чек.
Рекомендуем использовать для организации приема заказов на доставку через телефон. Модуль включен в тариф iikoCloud Enterprise.
Как это работает? Когда поступает звонок от нового клиента - открывается карточка приема заказа для заполнения оператором. Если звонит постоянный клиент, программа находит его карточку по номеру телефона и показывает его данные, хранящиеся в системе: ФИО, адреса доставки. Это позволяет не тратить время на поиск клиента в системе и значительно ускорит прием заказа. По клиенту с активным заказом система отобразит его текущий заказ оператору автоматически. Это также повысит уровень лояльности клиентов и позволит увеличить продажи и повысить средний чек.
Рекомендуем использовать для организации приема заказов на доставку через телефон. Модуль включен в тариф iikoCloud Enterprise.
Статьи
Дополнительные решения
8 590 руб.