iiko и FusionPos: какие задачи решают эти системы автоматизации

iiko и FusionPos — системы учета для ресторанного бизнеса. Они созданы для решения множества задач — от работы кассы до аналитики. В статье разберем основные функции этих цифровых инструментов и сравним их возможности.

Как давно системы работают на рынке?

iiko — система автоматизации для общепита от отечественных разработчиков. Существует на рынке с 2005 года. Сегодня ее используют более 77 тысяч ресторанов. Она давно зарекомендовала себя как качественный и надежный инструмент для всех форматов общепита — от фудтрака до большой ресторанной сети. 

FusionPos появилась на рынке значительно позже — в 2014-м. В конце 2025-го программа была внесена в реестр отечественного ПО Минцифры. Сервис позиционирует себя как продукт для малого и среднего бизнеса в общепите. Решение рассчитано на такие форматы, как рестораны, кафе, кофейни, бары, пекарни, фудтраки, точки быстрого обслуживания. 

Как понять, подходит ли система учета для вашего проекта?

Чтобы понять, справится ли система учета с запросами конкретного бизнеса, нужно попробовать инструмент в деле. Разработчики FusionPos обещают бесплатный пробный период в 14 дней. 

Дилеры iiko при этом предлагают развернутую онлайн-презентацию, где специалист за 30-40 минут покажет все возможности системы и ответит на возникшие вопросы. Как правило, после такой консультации сразу понятно, отвечает ли сервис ожиданиям клиента или нет. 

Какие базовые задачи бизнеса решают системы учета?

С точки зрения архитектуры iiko и FusionPos представляют собой облачные экосистемы, в которых есть отдельные IT-инструменты под разные запросы бизнеса. 

FusionPos включает в себя следующие элементы:

• Панель управления — бэк-офис, работает через браузер. Состоит из разделов: поставщики, склад, сотрудники, меню, техкарты. 

• FusionPos Terminal (терминал продаж) — приложение для Windows, iOS, Android. 

• FusionPos Boss — мобильное приложение для собственника.

• FusionPos Order Screen — дисплей покупателя, показывает состав заказа, цену, итоговую сумму. Сюда можно вывести информацию о спецпредложениях (комбо-наборы, счастливые часы).

• FusionPos Kitchen — кухонный экран, для коммуникации официантов и поваров. 

• FusionPos Package — приложение для отслеживания статусов заказов.

• Большой экран заказов для монитора в зоне выдачи (для точек быстрого питания) — FusionPos Queue. 

• FusionPos Waiter — приложение для официантов. 

В портфеле решений iiko есть:

• iikoFront — касса, где сотрудники оформляют заказы и принимают оплату. 

• iikoOffice — бэк-офис, который включает в себя финансы, склад, работу с номенклатурой, отчетность и т.д.

• iikoSouschef — дисплей для кухни.

• iikoWaiter — мобильное приложение для официантов.

• модуль iikoWeb для прогноза продаж, автоматизации заказов для поставщиков и проведения инвентаризации.

• iikoChain позволяет управлять крупными сетевыми проектами. 

Как дополнительные возможности есть у систем учета?

iiko и FusionPos интегрируются с государственными системами для предоставления отчетности. По информации дилеров iiko, сервис успешно работает с «Честным знаком», ЕГАИС. 

Разработчики FusionPos среди функций системы также указывают передачу данных в «Честный знак» и ЕГАИС. 

Что касается интеграций со сторонними приложениями, то у iiko есть много готовых решений. Программа бесшовно интегрируется с сервисами доставки (Foodpicasso, Smartofood, Sellkit, Яндекс.Доставка), системами лояльности (PremiumBonus, SWiP и др). 

Разработчики FusionPos на своем сайте пишут, что ведут постоянную работу над расширением списка партнеров для интеграции.

В чем принципиальное отличие этих систем учета?

iiko появилась на рынке значительно раньше и сейчас считается одним из лидеров автоматизации общепита. В системе есть множество инструментов для ресторанного бизнеса (от маленьких кофеен до федеральных сетей). А еще — сервис бесшовно интегрируется со сторонними разработками. Но, пожалуй, главное преимущество iiko — качественная техническая поддержка. Ее специалисты находятся на связи 24/7, большинство неполадок решаются в удаленном режиме (не нужно ждать, пока сотрудник приедет на место), есть удобные инструменты для обучения.

FusionPos — инструмент более молодой и пока развивающийся. Для крупного проекта эта система может не закрыть все задачи учета и отчетности. Кроме того,  часто нужны дополнительные интеграции и доработки.

FAQ

С чего начать при выборе системы автоматизации?

В первую очередь, надо определиться, какие задачи стоят перед проектом. Одно дело, когда речь идет о маленькой пельменной. И совсем иной запрос будет у сети ресторанов. Чтобы лучше разобраться в тех инструментах, которые предлагает рынок, можно обратиться за помощью к специалистам.

Можно ли использовать одну систему для нескольких заведений?

Да. Системы автоматизации позволяют работать с несколькими точками в рамках одной экосистемы. Это особенно важно для ресторанных сетей: управляющий может централизованно контролировать показатели заведений, меню, остатки, закупки и другие процессы.

Какие задачи автоматизации можно решить с помощью iiko?

iiko помогает автоматизировать основные процессы ресторана: работу кассы и официантов, управление кухней, складской учет, закупки, финансы, отчетность и аналитику. Также эта система позволяет настроить инвентаризацию, прогнозирование продаж и работу с поставщиками. Для сетевых проектов есть инструменты централизованного управления.