Аудит доставки готовых блюд

Поможет найти не оптимальные процессы в доставке, проанализировать работу с гостевой базой, IT-структуру, чтобы перестать терять заказы и настроить контроль за работой курьеров.

Наш специалист проверяет всю цепочку работы с заказом  —  от приема заявки оператором до вручения клиенту. Вы получаете данные о том, какой этап в цепочке может сбоить, сколько заказов не доходит от call-центра до кухни, сколько времени уходит на приготовление, каков процент опозданий и ошибок.

Вы сможете строить стратегию развития доставки, опираясь на готовый план действий. Мы также дадим вам рекомендации по автоматизации доставки и работе с гостевой базой.