Анатолий
О компании:
SF (13 филиалов в г.Астане) работает в комбинированном формате зал + доставка. Меню заведения содержит более 500 наименований блюд различных кухонь: восточной, европейской, азиатской.
О сотрудничестве с Леммой:
"SF использует в работе систему iiko. По мере развития филиальной сети SF требовалась компания, которая могла бы оказывать услуги круглосуточной технической поддержки. На рынке было достаточно компаний, оказывающие такие услуги вместе с тем, SF сделала свой выбор в пользу компании Лемма, которая являлась одним из лидером на рынке по качеству предоставления услуг. SF сотрудничает с Леммой более более 4-х лет. За это время мы выстроили комфортную коммуникацию с командой тех.поддержки, во многом этого удалось добиться благодаря Ивану Плотникову. В настоящее время мы полностью довольны совместной работой. Все наши вопросы и задачи решаются оперативно.
Например, под наши потребности был адаптирован портфельный анализ меню. Ранее он не совсем был удобен для нас, потому что показывал средневзвешенную себестоимость. Все эти моменты подстроили под наш запрос, и теперь мы видим себестоимость по-последнему приходу.
Мы видим, что “Лемма” постоянно развивается и вносит обновления, которые положительно влияют на наше сотрудничество. Надеемся, что так будет и дальше".
О работе с iiko:
Мы сейчас готовимся к переходу с локальной версии iiko на облачную (iikoCloud). Наша сеть растет, а вместе с тем растут потребности компании. Поэтому нам нужна система учета, с помощью которой мы сможем решать наши новые задачи. В лайфтайм версии этого сделать, к сожалению, нельзя, потому что там ограниченный функционал. Кроме того, в эту версию постепенно перестают вносить изменения, что для нас становится уже не очень удобно. А в iikoCloud мы планируем настроить веб-отчеты по управленческому и товарно-складскому учету, а также маркетинговые инструменты для работы с гостями.
25 ноя 2022
752