Отзыв команды сети «Кореана» о техподдержке Леммы

Команда сети ресторанов корейской кухни «Кореана» поделилась впечатлениями от работы с нами. 

Мы давно сотрудничаем с Леммой — выбрали эту компанию после сравнения ее условий с конкурентами. Сейчас техподдержка решает все задачи, связанные с iiko, Курьерикой (партнером Леммы), работой принтеров. Например, недавно у нас «слетел» принтер на суши-баре, и Лемма быстро справилась с этой проблемой. 

При необходимости мы используем чат с техподдержкой — это очень удобно. Специалисты вежливые, общаются корректно, оперативно берут задачи в работу и всегда на связи. Мы чувствуем вовлеченность со стороны команды. 

Вот примеры задач за последнее время, которые специалисты Леммы решили для нас: выход чеков на неправильные терминалы, ошибки в закрытии смены, потеря связи, чеки на цехе не печатались. 

• «Лемма помогает нам с кастомными разработками и нестандартными решениями» — сеть «Шаверно»
• «Благодаря Лемме прибыль выросла на 25%, а фудкост уменьшился»
• Возможности техподдержки iiko: что получает ресторан в Лемме