QR‑меню для заведения: как и зачем его делать

Что, если ваше меню начнет продавать само в тот момент, когда гость готов заказывать? Достаточно развернуть QR-меню, и каждое блюдо будет работать на вас: привлекать гостя красочными фотографиями, предлагать новинки, оформлять заказы и даже принимать оплату.

Электронное меню для кафе и ресторанов не просто удобно. Это реальный рост среднего чека, снижение нагрузки на персонал и путь к автоматизации без затрат на разработку.

Что такое QR-меню

QR-меню — это современное электронное меню для кафе и ресторанов, доступное по QR-коду, который гости сканируют с помощью камеры смартфона или планшета. Развернуть его можно за две минуты. 

С его помощью гость может:

• Ознакомиться с блюдами, их описаниями и фото;

• Увидеть только те позиции, которые действительно доступны;

• Сделать заказ;

• И даже оплатить его — без участия официанта.

Такое электронное меню для ресторана повышает оборачиваемость столов, увеличивает средний чек и избавляет от негатива, связанного с тем, что гость уже настроился на блюдо, а его сегодня не готовят.

Какие задачи оно решает?

• Увеличение числа заказов. В QR-меню гость сам увидит все новинки и дополнительные позиции, например, десерты или гарниры. Это повышает средний чек и продажи.

• Рост продаж. Привлекайте гостей яркими фотографиями, сочными описаниями, рекомендациями и бонусами iikoCard.

• Актуальность. Стоп-лист обновляется в реальном времени — гость не видит того, что уже закончилось.

• Сокращение времени ожидания. Если гость хочет дозаказать или оплатить счет, не нужно ждать официанта. Все делается с телефона.

• Уменьшение нагрузки на персонал. За счет онлайн-заказов можно снизить количество официантов в зале, и они будут больше сосредоточены на качестве сервиса.

• Реклама. Красивые фотографии блюд продают. Если вы будете размещать QR-код в соцсетях, гости будут заранее знать, как у вас красиво и вкусно.

Как работает онлайн-меню

Система разворачивается прямо из iiko — ничего дорабатывать не нужно.

Готовое QR-меню подтягивает фото, описания, цены, аллергены, пищевую ценность — все, что уже настроено в системе автоматизации. А если нет, вы можете легко добавить информацию в iikoWeb.

Где размещать QR-код:

• На столах 

• На сайте вместо PDF

• В соцсетях

• В рекламе

• В зале: тейбл-тенты, стикеры, двери, стойки — везде, где можно сканировать.

QR-меню помогает пересматривать позиции и корректировать их. Подключите Яндекс.Метрику к карточкам блюд, чтобы узнать, какие позиции просматривают, но не заказывают, какие «влюбляют с первого взгляда» и какие акции работают. Благодаря инструменты вы сможете тестировать гипотезы и получать данные о поведении гостей.

Как подключить онлайн-меню в заведении

Шаг 1. Подготовьте меню для отображения

Чтобы создать электронное меню с QR-кодом, вы можете выбрать один из двух путей: сформировать его вручную или воспользоваться автоматической генерацией в iikoWeb.

Шаг 2. Добавьте сайт в систему

На главной странице веб-офиса, в разделе «Внешние заказы», найдите и откройте приложение «Конструктор сайтов», затем нажмите кнопку «Добавить».

Введите желаемое название сайта — это будет начало вашего домена. В итоге ссылка на электронное меню будет выглядеть так:

название_сайта.myresto.online. Формат QR-меню активируется автоматически, без дополнительных настроек. 

Теперь укажите, какое меню будет использоваться: выберите уже подготовленное меню (см. шаг 1) или опцию «Создать меню автоматически», чтобы система собрала его на основе номенклатуры из справочника.

Нажмите «Сохранить», а затем оформите сайт в фирменном стиле во вкладке «Дизайн». Для продвижения можно добавить ссылки на соцсети — это делается во вкладке «Продвижение и SEO».

Шаг 3. Получите и распечатайте QR-код

Перейдите во вкладку «Рестораны», кликните по нужному заведению и скачайте QR-код по ссылке в правой части экрана.

Теперь просто распечатайте его и разместите в зале: на столиках, стойках, кассах, у входа или в рекламных материалах. Так ваши гости смогут быстро и удобно перейти к электронному меню, отсканировав код со своего телефона.

Современное ресторанное обслуживание начинается с простых решений — таких, как QR-меню. Оно не только экономит ресурсы, но и помогает зарабатывать больше. Вы можете подключить его за 2 минуты, протестировать аналитику, изучить поведение гостей и сделать меню настоящим маркетинговым инструментом. Пока другие думают, ваши блюда уже продаются сами. Оставьте заявку, чтобы узнать, как запустить работу ресторана на полную мощность.

Читайте также:

• Как настраивать комбо и подарки в iiko?

• Что делать, если техподдержка тормозит работу ресторана?

• Как за две недели запустить сайт и мобильное приложение?