Прием и обработка заказов производятся с максимальной скоростью, что оптимизирует работу каждого конкретного оператора и всей системы доставки.
Заказы автоматически распределяются и отправляются из колл-центра на кухню со всей необходимой информацией.
Готовые заказы распределяются между свободными курьерами. В автоматическом режиме происходит подбор наиболее оптимальных маршрутов, обеспечивается связь с клиентом.
Автоматизация оплаты по наличному и безналичному расчету, а также возможность получения обратной связи от клиента с помощью приложения с оценками доставки.
Вы не теряете заявки После интеграции сайта, телеграмм-бота, мобильного приложения с учетной системой iiko, все заказы будут фиксироваться в ней, а не в почте или в мессенджере оператора. Результат: Ни один заказ не потерялся
Вы формируете базу постоянных клиентов iiko сохраняет не только имена и номера телефонов, но и другую важную информацию, например историю заказов. Результат: Количество повторных заказов увеличивается до 30%.
Вы сокращаете время выполнения заказа iiko оптимизирует распределение заказов, так как учитывает время работы кафе и ресторанов, загруженность поваров и курьеров. Результат: Количество опозданий и ошибок при выполнении заказов снижается на 70-90%.
Вы получаете актуальные данные об эффективности бизнеса iiko отслеживает множество факторов, связанных с эффективностью бизнеса: от количества заказов до среднего времени опоздания курьеров. Результат: Вы планируете стратегию развития на основании точных данных.
Вы контролируете время приготовления блюд iiko запускает таймер в момент поступления заказа на кухонный терминал, поэтому вы всегда можете следить за эффективностью ваших сотрудников. Результат: Количество опозданий снижается на 60-70%.
Все заказы комплектуются необходимыми аксессуарами iiko автоматически добавляет в заказ все необходимое, например, палочки и соусы для суши. Результат: Количество ошибок при комплектации заказа снижается на 80-95%.
Вы увеличиваете скорость доставки Автоматизация службы доставки еды дает возможность выбирать оптимального курьера для заказа с учетом множества факторов (расстояние до ресторана, количество активных заказов и так далее). Система также составляет наиболее удобный маршрут. Результат: Время доставки сокращается на 30-60%.
Вы отслеживаете эффективность работы курьеров iiko позволяет следить за перемещением сотрудника в реальном времени, фиксировать время работы с каждым заказом. Система также запоминает отзывы клиентов о курьере. Результат: Вы можете разработать оптимальную схему для мотивации курьеров.
Вы предоставляете информацию клиентам iiko автоматически формирует и отправляет сообщения о состоянии каждого заказа. В этом случае клиент всегда будет знать, что о нем не забыли. Результат: Вы увеличиваете клиентскую базу и повышаете лояльность.
Вы можете управлять чеками Благодаря iiko клиенты могут, например, разделить чек на несколько человек. Система сохраняет данные о транзакциях и формирует отчеты. Результат: Вы повышаете лояльность клиентов и получаете готовую отчетность.
Вы собираете обратную связь от клиентов iiko мотивирует покупателей оставлять отзывы о вашей компании. Результат: Вы можете оперативно реагировать на негатив и видеть направления для развития бизнеса.
Для лицензий Lifetime
Модуль по доставке iikoDelivery
11490 руб.
Для лицензий iikoCloud
Версия Pro (с ограниченным функционалом по доставке)
от 5990 руб.
Для лицензий iikoCloud
Версия Enterprise (с полным функционалом по доставке)
от 7990 руб.
с помощью отчетов вы сможете отследить время обслуживания заказов, причины отказов и задержки в доставке, выполнение стандартов при формировании заказа
автоматизация доставки еды позволит видеть информацию о выручке, среднем чеке, количестве заказов и пиковых часах в режиме онлайн, что позволит влиять на них и грамотно распределять нагрузку
накопленная база данных по клиентам вкупе с информацией по составу их заказов – это мощный инструмент для продвижения, роста выручки и масштабирования бизнеса
Заказать звонок
