Введите поисковый запрос
Введите поисковый запрос

iiko автоматизирует работу на всех
этапах доставки готовых блюд:

Оператор call-центра

Прием и обработка заказов производятся с максимальной скоростью, что оптимизирует работу каждого конкретного оператора и всей системы доставки.

Кухня

Заказы автоматически распределяются и отправляются из колл-центра на кухню со всей необходимой информацией.

Курьер

Готовые заказы распределяются между свободными курьерами. В автоматическом режиме происходит подбор наиболее оптимальных маршрутов, обеспечивается связь с клиентом.

Клиент

Автоматизация оплаты по наличному и безналичному расчету, а также возможность получения обратной связи от клиента с помощью приложения с оценками доставки.

iiko для автоматизации доставки

Базовая автоматизация доставки Основной модуль автоматизации доставки - iikoDelivery.
Единый
колл-центр Модуль, для работы колл-центра iikoCallCenter.
Автоматизация работы курьеров Модуль для работы курьеров через мобильное приложение iikoDeliveryMan.
Контроль курьеров Модуль для контроля перемещения курьеров iikoRadar.

Нужно автоматизировать доставку?

Оставьте заявку, мы расскажем, как это сделать эффективно!

Какие проблемы сможет решить
автоматизация доставки еды

1.
Потеря звонков и заявок с сайта
Система iiko обеспечивает централизованный прием и обработку звонков, заявок с сайта и заказов из с популярных приложений.
2.
Нет клиентской базы, непонятно, кто постоянный клиент
iiko аккумулирует все контакты, узнает клиента по номеру телефона и заполняет карточку заказа его данными. Таким образом, автоматизация службы доставки еды позволит собрать клиентскую базу с доступом к истории заказов.
3.
Непонятно, какой канал рекламы работает эффективно
Все заявки программа автоматизации фиксирует с указанием источника обращения, что позволяет анализировать канал и эффективность конкретной акции.
4.
Кухня задерживает приготовления заказанных блюд
iiko контролирует время приготовления блюда, отведенное по стандарту. Автоматизация доставки еды позволяет ускорить все процессы, не отвлекаться и каждому делать свою работу.
5.
Курьер путается в заказах и передвигается неэффективно
Система сама рассчитает оптимальные маршруты доставки, что особенно важно для доставки пиццы или доставки суши. Так, каждый сотрудник будет максимально загружен, а вся необходимая информация будет выведена на экране его мобильного телефона.
6.
Клиент получает холодное блюдо с большим опозданием
Удовлетворенность клиента можно отследить с помощью встроенной анкеты. После сбора необходимых данных, программа автоматизации позволит отслеживать общее качество вашей доставки и эффективность каждого курьера в отдельности.

При использовании
Lifetime лицензии

Модуль iikoDelivery - 11 490 ₽/мес

Настройка модуля - от 3 000 ₽/мес

При использовании iikoCloud Pro и выше

Покупка модуля - не требуется

Настройка модуля - от 3 000 ₽/мес

Появились вопросы?

Оставьте заявку - наш специалист проконсультирует вас!

В результате вы сможете:

1

Контролировать качество работы сотрудников

с помощью отчетов вы сможете отследить время обслуживания заказов, причины отказов и задержки в доставке, выполнение стандартов при формировании заказа

2

Принимать верные управленческие решения

автоматизация доставки еды позволит видеть информацию о выручке, среднем чеке, количестве заказов и пиковых часах в режиме онлайн, что позволит влиять на них и грамотно распределять нагрузку

3

Понимать, кто ваш
клиент

накопленная база данных по клиентам вкупе с информацией по составу их заказов – это мощный инструмент для продвижения, роста выручки и масштабирования бизнеса

А еще вам может понадобиться:

Подобрать оборудование
Для автоматизации заведения кроме системы учета вам понадобится некоторое оборудование: моноблок или планшет, денежный ящик – ну не складывать же деньги в карман, касса, принтеры чеков и т.д.
Подробнее
Система лояльности
Помимо товарно-складского и управленческого учета, очень важно знать своих гостей и быть с ними в постоянном контакте, отлеживать отзывы с разных сайтов, оценивать эффективность рекламных кампаний.
Подробнее
Система лояльности
Работа с лояльностью гостей – это одно из важнейших маркетинговых направлений. Лояльность к вашему заведению – это стабильный поток гостей, растущий средний чек и отличные перспективы для роста за счет хорошей репутации.
Подробнее

Компании, которые нам доверяют

Заказать звонок