Revvy мотивирует гостей ставить оценки и оставлять положительные комментарии на внешних площадках
Revvy — это платформа, созданная для сбора и обработки отзывов от гостей через мессенджеры, такие как WhatsApp. Сервис не только помогает перехватывать негативные отзывы до их публикации, но и стимулирует клиентов оставлять положительные комментарии на популярных онлайн-площадках.
Revvy идеально подходит для ресторанов, кафе, отелей и других предприятий сферы услуг, которые активно взаимодействуют с клиентами и хотят улучшить свою репутацию и видимость в поисковых системах.
Продвижение на онлайн-картах: сервис мотивирует клиентов оставлять оценки и комментарии на платформах типа Яндекс.Карты и Tripadvisor, что увеличивает количество отзывов и повышает рейтинг.
Своевременный отлов недовольных гостей: негативные отзывы сразу направляются администратору для быстрого реагирования, что помогает избежать ухудшения репутации.
Маркетинговая рассылка: Revvy использует WhatsApp для рассылок, обеспечивая высокий процент прочтения сообщений. Для тех, кто не пользуется мессенджером, доступны каскадные SMS-рассылки.
Автоматические уведомления: клиенты получают информацию о новинках ресторана и напоминания о визитах или заказах.
Допродажи: сервис помогает возвращать клиентов с помощью напоминаний о повторных заказах через WhatsApp.
Аналитика: пользователи получают еженедельные отчеты о динамике отзывов и рейтингов на разных платформах.
С помощью Revvy ресторан сможет эффективно управлять обратной связью от клиентов, минимизировать негативные отзывы и повысить лояльность гостей. Увеличится количество положительных комментариев, что положительно скажется на рейтинге и видимости заведения на картах.
iikoChain — это система централизованного управления ресторанной сетью, которая объединяет все точки, процессы и данные в едином контуре.
iikoDashboard — это инструмент визуальной аналитики, который показывает ключевые показатели бизнеса в удобных графиках и таблицах.
