SWiP

Делегируйте работу с гостями нейросети — она сама вернет вам ушедших гостей и приумножит выручку в 2 раза

Работает 24/7 без участия человека

Анализирует покупательскую активность гостя и формирует предложение специально для него

Исключает риск махинаций со скидками и бонусами со стороны персонала и гостей

Дает пониженный процент на эквайринг — 0,75 - 1,05% за счет оплат по СБП

Позволяет оплачивать заказы бесконтактно в приложении с автоучетом скидки и бонусов

Отправляет вам отзывы от госте

Как работает SWiP?

SWiP — система лояльности, которая работает под управлением искусственного интеллекта:

1. Гость устанавливает себе на телефон мобильное приложение и с помощью него сканирует QR код SWiP перед оплатой

2. Через приложение гость может оплачивать заказы, тратить накопленные баллы или использовать скидки, а главное видеть — сколько он сэкономил, участвуя в программе лояльности

3. Нейросеть анализирует покупательскую историю гостя и при выявлении отклонений от нормы создает специально для него уникальные предложения, которые направлены на возврат, удержание гостя и повышение его активности

Какие задачи решает бизнес при помощи SWiP?

Позволяет увеличить конверсию в продажу более чем на 65% и получить допвыручку до 1 млн рублей

Для возвращения и удержания ваших клиентов вам не потребуется маркетолог, потому что нейросеть сделает все сама:

• разделит вашу гостевую базу на сегменты: постоянных, редких, ушедших, любителей чизкейков и т.д.

• любителям кофе по утрам будет отправлять за час до планируемого посещения заведения пуш-уведомление с заманчивым спецпредложением;

• особо вредным гостям, которых простой скидкой или повышенными бонусами не заманишь, придумает оффер помощнее;

• фанатам особых ваших блюд или напитков будет формировать предложение именно по этим позициям.

Сокращает затраты на лояльность до 60%

В портфеле системы лояльности SWiP — 12 популярных механик, среди них есть решения, которые позволяют сократить расходы:

• Товары исключения: позиции из вашего меню (например, низкомаржинальные) при покупке которых гость не получает никаких баллов и, соответственно, не может их списывать

• Призовые группы товаров: вы определяете наиболее выигрышные блюда и напитки, которые будут участвовать в акциях и спецпредложениях

• N-ая чашка в подарок: 5 разных вариантов этой механики позволяют сохранить экономику вашего заведения

Увеличивает количество чеков и снижает процент на эквайринг

Через мобильное приложение гости могут оплачивать заказы наиболее удобным для них способом (СБП, банковская карта или просто использовать приложение для накопления баллов) и там же списывать баллы / использовать скидку. В чем плюс:

• Гости могут оплачивать по СБП и получать кэшбэк бонусными баллами

• Оплата заказа и расчет лояльности через приложение позволяет сократить время на обслуживание в час пик и принять больше гостей

• За счет оплаты по СБП вы получаете уменьшенную комиссию на эквайринг 0,75 - 1,05%

Минимизирует риски опасных операций с бонусными баллами

Доступ к баллам и скидкам есть только у гостя. Поэтому:

• Гость не может передать скидку или баллы друзьям, коллегам, членам семьи и т.д.

• Сотрудники заведения не могут проворачивать махинации со списанием и начислением лишних баллов

Отражает показатели, которые были получены в результате работы ИИ

Фишка умной системы лояльности SWiP в том, что она не засчитывает себе все деньги, которые принес возвращенный клиент. Сервис позволяет:

• Гостям видеть в мобильном приложении, сколько действительно денег они сэкономили благодаря участию в вашей программе лояльности

• А ресторатору помимо стандартных показателей по среднему чеку и выручке анализировать, сколько вернули ушедших и привлекли новых гостей, дополнительную выручку от нейросети и т.д.

Полезные материалы:

Как создать предложение, которое вернет в заведение более 65% гостей

Рассказываем подробнее про возможности сервиса SWiP и как нейросеть помогает ресторанному бизнесу работать с гостями наиболее эффективно.

Как нейросеть заработала для кофейни в Подольске 340 тысяч рублей

Кофейне Palma CoffeeBar нужна была современная система лояльности, на работу с которой уходило минимальное количество времени и ресурсов. Как с этим справился SWiP, рассказываем в кейсе.

+1 млн. руб. к выручке сети кофеен при помощи нейросети: кейс SWiP

Какие решения от SWiP помогли сети кофеен “Уголок” настроить работу с гостями и увеличить выручку, читайте в материале.

Как искусственный интеллект приносит фуд-маркету 12% выручки?

Кейс Food Market Skolkovo и SWiP наглядно показал, как нейросеть помогает выделиться на фоне конкурентов и увеличить выручку на 200 тысяч рублей.

Готовые интеграции